EL MUNICIPIO HABILITÓ UN WHATSAPP PARA RECLAMOS DE SERVICIOS

La Municipalidad de Villa María puso en marcha un nuevo canal de atención vía WhatsApp para recibir y hacer seguimiento de reclamos vinculados a servicios municipales. El número habilitado es 353 4298117 y funciona las 24 horas.

A través de este medio, los vecinos podrán informar problemas como baches, luminarias averiadas, estado de calles o acumulación de basura.

El sistema cuenta con “María”, un asistente con inteligencia artificial que guía a los usuarios durante la carga del reclamo. Además, permite conocer el estado de la gestión una vez que la solicitud es derivada al área correspondiente.

El municipio recordó que el número recibe únicamente mensajes y audios breves, no llamadas telefónicas.