El Hospital Regional Pasteur, ha puesto en marcha un nuevo proyecto para la identificación inequívoca de los pacientes que reciben asistencia médica, para poder mejorar su calidad y disminuir los riesgos de los diferentes procesos operativos por los que puede llegar a atravesar el paciente.
Dicho proceso, consiste en la colocación de una pulsera con datos personales e información sobre su historia clínica a todos los usuarios que requieran internacion.
Este proyecto ha sido desarrollado por el Comité de Seguridad de Pacientes del Hospital Pasteur, con objetivos fijados por el Ministerio de Salud de la provincia.
Federico Ocampo, médico de la guardia central, explicó que “la seguridad de pacientes es un componente esencial de la calidad asistencial. En ese contexto, la identificación inadecuada es una causa importante de errores en la asistencia sanitaria y constituye un riesgo para ellos. Después de los errores provocados en los procesos de medicación, la mala identificación del paciente es evento adverso prevenible”.
“A partir de objetivos fijados a nivel ministerial, programamos un plan anual de actividades y dimos prioridad al proceso de identificación de pacientes, que si bien ya se implementa en otros hospitales de la provincia, para nosotros era un proyecto inédito”, exclamó con detalles.
“La idea es iniciar el proceso de identificación de los pacientes a través de una pulsera que se la pone a todos aquellos que quedan internados en el hospital. En ésta va a figurar el nombre, apellido, DNI e historia clínica del paciente. De ser necesario por ser alérgico, se le colocará una segunda pulsera con un color predominante. Este sistema forma parte de uno de los objetivos que tiene la Organización Mundial de la Salud (OMS) para la seguridad de los pacientes, así lograr una identificación correcta de quienes son atendidos en la institución”.
De igual manera, la creación y puesta en marcha de dicho protocolo, tuvo tres meses de desarrollo. “Hicimos una evaluación de cómo se estaba trabajando en instituciones nacionales y provinciales que ya levaban adelante la identificación de pacientes. Si bien tomamos como base el protocolo de otros nosocomios de la provincia, es necesario entender que tenemos todos los hospitales de la capital (materna, pediátrica, neonatal y adulta) en uno solo. Tenemos a todas las especialidades en una misma institución, hecho que complejizó la creación de nuestro propio protocolo. Nosotros queremos que este proceso sea transversal a todo el hospital que el proceso de identificación sea óptimo para los pacientes de cualquier edad”.
Cómo se inició el procedimiento
El Comité de Seguridad de Pacientes del Pasteur funciona desde diciembre del año pasado y está conformado por un equipo interdisciplinario de dos médicos, cuatro enfermeras, un administrativo y el equipo directivo. Su función principal es la de brindar asesoramiento a la dirección quien después ejecuta las acciones en pos de la seguridad de los pacientes.
Ocampo dio a conocer que “los casos más complejos son aquellos que ingresan, cualquiera sea el motivo, con alteración del estado de la conciencia. A esos pacientes que no podemos identificar inicialmente denominados “no nomenclados” (NN), se le asigna el sexo, y le asignamos un número de historia clínica para informar todos los métodos complementarios que se le realizan durante la internación. Una vez que el paciente recupera su estado de conciencia, o cuando accedemos a hablar con un familiar, se lo identifica y se asocia con su historia clínica anterior toda la información que se generó a partir de su ingreso”.
Ocampo argumentó que “nos permite, a la hora de trasladar al paciente de sala, o para un examen diagnóstico, intervención quirúrgica, administrarle un medicamento, practicarle cualquier proceder, tener más seguridad. Nos proponemos cambiar aquello de identificar a las personas que son asistidas en el centro por el número de cama y habitación Esos errores debemos superarlos, y además evitar que se extravíen las pruebas complementarias”.
